Le normative e gli standard di gestione sono spesso percepiti come ambiti separati: da una parte la qualità, dall’altra la protezione dei dati personali. In realtà, quando vengono affrontati con un approccio integrato, possono diventare strumenti complementari per migliorare l’organizzazione aziendale, ottimizzare i processi e ridurre le attività ridondanti.
È proprio questo il percorso intrapreso da Locatelli S.p.A., azienda italiana conosciuta in tutto il mondo per il marchio Airoh, specializzata nella progettazione e produzione di caschi per motociclisti. Da oltre vent’anni Airoh è un punto di riferimento nel settore delle competizioni e del motociclismo su strada, distinguendosi per innovazione, ricerca tecnologica e qualità dei propri prodotti.
Per rafforzare ulteriormente il proprio modello organizzativo, l’azienda ha scelto di affidarsi a ML informatica per valutare come integrare gli adempimenti previsti dal GDPR all’interno del Sistema di Gestione per la Qualità già certificato secondo la norma ISO 9001.
L’obiettivo: un’unica governance della compliance
L’esigenza non era quella di creare un nuovo sistema documentale dedicato alla privacy, ma di valorizzare i processi già presenti in azienda, individuando le sinergie tra la gestione della qualità e la protezione dei dati personali.
Attraverso una Gap Analysis integrata ISO 9001 e GDPR, abbiamo analizzato il sistema organizzativo esistente per identificare le aree in cui i processi qualità potevano essere estesi o adattati anche ai requisiti del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.
Le attività svolte
L’analisi ha riguardato diversi aspetti del Sistema di Gestione della Qualità, tra cui:
- la mappatura dei processi e delle relative interazioni con i trattamenti di dati personali;
- l’utilizzo dell’approccio risk-based thinking come base metodologica per la valutazione dei rischi privacy e delle eventuali DPIA;
- la verifica del processo di qualifica dei fornitori per integrarlo con la gestione dei Responsabili del trattamento;
- l’estensione del programma di audit interno agli aspetti privacy;
- l’integrazione della formazione sulla protezione dei dati all’interno del piano formativo aziendale;
- la valutazione del processo di riesame della direzione e della gestione delle non conformità come modello di monitoraggio anche per gli aspetti privacy.
Al termine delle attività è stato predisposto un Report di Gap Analysis con una Executive Summary contenente il piano operativo per l’integrazione tra il Sistema di Gestione ISO 9001 e la gestione della privacy.
I benefici di un approccio integrato
L’integrazione tra qualità e privacy ha consentito a Locatelli S.p.A. di costruire un modello di compliance più efficiente, evitando duplicazioni organizzative e valorizzando strumenti già consolidati all’interno dell’azienda.
Tra i principali vantaggi del progetto:
- maggiore sinergia tra Sistema di Gestione ISO 9001 e GDPR;
- riutilizzo di processi e metodologie già esistenti;
- ottimizzazione delle attività di audit, formazione e monitoraggio;
- migliore utilizzo delle risorse dedicate alla compliance;
- incremento del livello complessivo di conformità attraverso un approccio strutturato e orientato al miglioramento continuo.
Questo progetto dimostra come la conformità normativa possa trasformarsi in un’opportunità di crescita organizzativa quando viene affrontata con una visione integrata e non come una semplice successione di adempimenti.
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